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滨城区市立医院“互联网+护理”服务持续跟进,为患者解忧
发布时间:2023-12-29 08:58:27  作者:  浏览次数:

  为了将专业的护理服务走进社区到家庭,精准对接群众个性化服务需求,扩大优质护理服务的覆盖面,进一步提高服务成效。滨城区市立医院互联网+护理服务流程日趋成熟。

  12月27日,一位女士诉说家人卧床在家,无法来院就诊,需要更换胃管,非常着急又为难。门诊部护士长孙丽娟了解患者病情后,告知家属,医院可以提供上门更换胃管护理服务,并且告知相关流程及费用,那位女士欣然接受,非常高兴。

  接单后,护理部主任吴树辉安排一站式护士长李媛媛,急诊科护士长赵璐璐,前去执行上门更换胃管护理服务任务,门诊部护士长孙丽娟带队,来到患者家中,首先评估患者病情,顺利更换胃管,并且告知家属注意事项,指导家属为患者做康复指导,皮肤护理及功能锻炼等。

  工作结束后,从患者家属流露的非常满意的语气和表情,能感受到对我们工作的认可,能为患者排忧解难,我们也很欣慰。

  每次接出诊前,为保证护患安全,进行详细询问患者病史,评估患者的情况,做好充分的药品、物品的准备,建立医护协同保障机制,到达现场后,首先给予评估患者的身体状况,安排技术过硬的护理人员承担上门护理服务任务,每次上门都把优质的服务、真心的关爱送到家。互联网+护理服务是优质服务下沉,深化服务内涵的一项举措,护理服务延伸,也使得医疗护理价值得到充分发挥。

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