置身滨城区市立医院,正能量无处不在。一个个在自己眼中的举手之劳,一桩桩令他人连连赞誉的好人好事,无不践行医院“视病人如亲人,一切以维护病人利益为先”的服务宗旨,感动着每一位来到市立医院的人。
作为医院最繁忙的科室负责人之一,收费科主任张雯是出了名的利落人儿。说起好人好事,张主任笑道:“我们科里拾金不昧是常事儿,很多病人及家属来交费,就经常落到这里东西,钱包、手机、存折、身份证、钥匙。仅今年以来,收费科就捡到钱包5个、手机3部、存折1个、身份证6张、医保卡及各类银行卡13张。我们只要发现就赶紧调监控、查信息、打电话、寻失主,实在找不到的就交到医院行政办公室,由办公室人员再找,直到归还失主才放心。”每每看到失主失而复得的笑容,每每被失主感谢,市立医院的职工们都会说这是我们应该做的。
的确,拾金不昧在这里已经成为了小事、平常事。因为在医院当家人封占云书记的带领下,“为病人着想、以病人为先”已经成了市立医院人的工作习惯。封占云书记最常说的一句话就是:我们要站到病人的立场想问题,以切实维护病人利益为最终落脚点。为此,医院先后出台并实施了便民惠民十项措施,实行错时门诊、夏季门诊等,极大地方便了群众就诊;医院周六、周日实行的百万惠民工程,部分检查费优惠,切切实实减轻了群众就医负担,受到了群众欢迎;医院的学雷锋志愿服务岗彬彬有礼,暖人心“请问有什么可以帮您?”“大姨,我带您去做检查”;为方便群众就医专门配置的轮椅、打气筒、充电器、针线盒、雨伞……;一次次争分夺秒地救死扶伤,一次次地搀扶安慰、悉心照顾,更是见证着市立医院人视病人如亲人的赤诚之心。
唐代医学家孙思邈所著《大医精诚》中说:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普求含灵之苦……勿避险希、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心。”市立医院人正是以此为勉,兢兢业业,以自己的热心、细心、耐心、责任心,竭诚为患者服务,受到了群众的好评。
在笔者走访之际,碰上了住院的张大姐,大姐笑着说:“我身体不舒服,来到滨城区市立医院。医生护士都对我这么好,现在身体好了,心里也觉得暖和!”